Забыл сказать, что ошибка была в том что нам приехал шлем без ПО, в приложении у нас ничего не было, там было написано что версия ПО 0, и после на форме мы как раз таки и скачали обновление на шлем, и всë заработало.
Проще говоря, проверьте версию вашего ПО на шлеме, если написанно '0', то действуйте как писали на форуме.