VRadmin

Решения общих проблем: Перезагрузить шлем и компьютер. Когда подключаетесь по кабелю, не забывайте отключать тумблер AirLink в шлеме. И наоборот. Отключить все устройства, подключенные к видеовыходам (VGA/HDMI/DisplayPort), кроме монитора. Отключить или удалить VPN-клиенты, если они есть. Просмотреть лог-файлы Oculus Home, они находятся в AppData\Local\Oculus, AppData\Roaming\Oculus Установить последнюю версию ПО Окулус - Настройки - вкладка Бета - Канал открытого тестирования - Включить. В Настройках графики выбрать приложение C:\Program Files\Oculus\Support\oculus-runtime\OVRServer_x64.exe, в Параметрах установить режим Энергосбережение для Встроенной (интегрированной) видеокарты. Как альтернатива предыдущему пункту - отключить/удалить встроенную видеокарту в Диспетчере устройств. Проверить подключение по Link/AirLink без нее. Это можно сделать вручную, через Диспетчер устройств или BIOS компьютера, либо полуавтоматически, через утилиту devcon. Также можно включить для сервисов Окулуса и Стима использование производительной дискретной графики в настройках Windows. См. здесь. Удалить/отключить приложения, висящие в фоне: ускорялки, утилиты мониторинга, для записи видео и т.д. Закройте, удалите и остановите другие приложения, который могут влиять на задержки, например открытый Firefox. Переустановить ПО Окулус на компе. После удаления ПО обязательно перезагрузить компьютер перед новой установкой! Если не поможет, удалить, почистить реестр и каталоги AppData\Local\Oculus, AppData\Roaming\Oculus, AppData\Roaming\OculusClient, установить снова. Проверить, что драйверы в Диспетчере устройств установлены правильно. Переустановить драйвер видеокарты (возможно более старая версия будет работать стабильней, есть прецеденты. Если видеокарта nVidia, установить драйверы Studio вместо драйверов Game Ready. Попробуйте сбросить Экспериментальные настройки в шлеме. Закрыть ПО Окулус, остановить сервис OVRservice, удалить каталоги AppData\Local\Oculus, AppData\Roaming\Oculus, AppData\Roaming\OculusClient. Запустить сервис, подключить кабель, настроить гарнитуру в ПО Окулус, попробовать подключиться по AirLink. Если карта nVidia и установлен GeForce Experience, отключите в его настройках параметр In-Game Overlay Проверьте, установлена ли у вас программа GameManagerService от Razer, если да - отключите, она блокирует многоядерность CPU В Диспетчере задач установите приоритет "Высокий" для процессов OVRServer_x64.exe, vrserver.exe, vrcompositor.exe Через телефонное приложение сделать сброс шлема к заводским настройкам. Убедиться, что в Windows отключен HDR (он может быть включен при наличии у монитора функции HDR). Еще бывает достаточно этого: В Windows 11 - Система\Дисплей\HDR. Необходимо убрать галку: Потоковая передача HDR-видео Очень часто лаги случаются из-за медленного диска (hdd). Если есть возможность, используйте SSD SATA3, а еще лучше - SSD NVMe, но это дорого. Проверьте, действительно ли у вас скорость соединения по Ethernet кабелю 1 гигабит между роутером и компьютером. Некоторые программы захвата экрана могут вызывать конфликты драйверов видеокарты. Если такие есть - попробуйте их удалить. Если у вас ноутбук, попробуйте подключить внешний монитор и проверить, это помогает в борьбе с черным экраном. Если не помогает ничего из вышеописанного - переустановить операционную систему. Если не помогает переустановка системы, написать в тему, подробно указав конфигурацию компьютера, модели кабеля и роутера, детальное описание проблемы, что уже пробовали предпринимать для решения и результаты этих попыток. Не ленитесь, чем подробнее будет описание, тем выше вероятность положительного решения. Решения проблем, связанных с кабельным подключением Link: Сменить порт USB на компьютере. Выключить энергосбережение на портах USB. Не использовать передние USB порты. Использовать качественный USB 3.0 адаптер или USB хаб. Использовать качественный блок питания компьютера. Использовать качественный кабель USB 3.0 Проверьте питание от USB порта: либо специальным тестером питания USB, показывающим ток и мощность заряда от USB, либо возьмите качественный зарядный кабель (пусть даже USB 2.0), разрядите шлем до 5-10% заряда, выключите его и подсоедините к порту. Время полного заряда шлема должно быть не больше 4 часов. Затем возьмите кабель Link и повторите процедуру с разрядом/зарядом. Отключить опцию выключения питания USB при простое: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\USB\AutomaticSurpriseRemoval Протестировать кабель средствами ПО Окулус: Устройства - кликнуть по гарнитуре - промотать вниз - Тест USB. Проверить по таблице совместимость чипа USB с работой Link. Решения проблем, связанных с беспроводным подключением AirLink: Перезагрузить роутер/компьютер/шлем Убедитесь, что вы подключаете шлем к сети 5 ГГц. Сеть 2.4 ГГц категорически не подходит, кроме случаев, когда требуется только лишь протестировать подключение шлема к ПК. Иногда бывают ситуации, когда на 5Ггц шлем не видит сеть, а на 2.4 - очень даже. Удалить шлем из Окулус ПО на компьютере, и подключить его там по-новой. Удалите файл сопряжения cert_v55.pem, он лежит в C:\Users\Имя пользвателя\AppData\Local\Oculus\Airlink, рестартуйте сервисы Oculus и попробуйте снова связать шлем с ПК. Проверить что на компьютере порт TCP 5669 открыт или отключить файрволл, защитник и прочие Internet Security, если есть. Проверить что шлем и компьютер в одной сети, пропинговать IP шлема с компьютера, посмотреть настройки роутера на наличие/отсутствие сетевой изоляции между вайфай и Интранет (домашней локальной сетью). Можно поставить на шлем сетевую утилиту PingTools, в ней много полезного для проверки. Проверить другие настройки роутера: канал, ширина канала (20/40/80 МГц, по возможности поставьте 80 МГц), не загружен ли эфир 5 ГГц, нет ли других (соседских) роутеров, нет ли устройств (ТВ, смартфоны, планшеты), использующих то же подключение на ваш роутер, а также разных электроприборов, которые могут вносить помехи. Проверить скорость соединения шлема с роутером, а также задержки. Попробовать поменять номер канала и его ширину. Установить программу-анализатор Wi-Fi (например Wi-Fi Analyzer), просканировать эфир и найти несколько наиболее свободных каналов. Затем потестировать их все, выбрав с наименьшими помехами. Изучите табличку о том, как распределяются каналы в зависимости от установленной ширины: Проверить вариант с VLAN, эта проблема бывает с AirLink на роутерах ZTE и TPLink (ax1500). На некоторых роутерах гостевая Wi-Fi сеть создается с автоматической изоляцией клиентов от локальной сети. Проверьте, что рычажок "Изоляция клиентов" отключен. Сменить настройки драйвера адаптера. Перед подключение по AirLink проверить подключение к компьютеру по кабелю, обнаруживает ли ПО Окулус вашу гарнитуру, для этого можно использовать совершенно любой кабель с разъемами Type-C - Type-A. Если кнопка Связать при нажатии становится серой, попробуйте разлогиниться в приложении Oculus Home на ПК и залогиниться вновь. Драйверы для шлема из пакета Oculus

Известные проблемы: Шлем не видит компьютер при попытке подключения по AirLink, идет бесконечный поиск. Шлем видит компьютер, при нажатии кнопки Связать она становится серой и больше не нажимается. При подключении к компу по AirLink или Link, в шлеме черный экран. При подключении к компу по AirLink или Link в шлеме черный экран и три точки. Периодически отваливается подключение по Link/AirLink Соединение по Link опознается как USB 2.0 Приложение Oculus на компьютере не обнаруживает шлем, подключенный по проводу Сообщение в приложении Oculus "Обнаружена проблема с драйвером видеокарты" Сообщение в приложении Oculus "Гарнитура работает неправильно" Сообщение в приложении Oculus "Оборудование работает неправильно" Сообщение в приложении Oculus "Ошибка аппаратного обеспечения Оculus" Сообщение в приложении Oculus "Подключите гарнитуру" Фризы, лаги, статтеры

Общеизвестно, что до недавнего времени AirLink использовал кодек h.265 HEVC, что не позволяло поднять битрейт более 200-270. С некоторых пор ситуация изменилась, стало можно включить h.264 и увеличить битрейт до значения, которое позволяет прокачать по Wi-Fi ваш роутер - 300, 400, 500 и выше. Для начала рекомендуем повышать битрейт постепенно, а еще лучше поставить динамический и выяснить пределы вашей беспроводной сети. Установку битрейта и кодека проще всего сделать программой MetaQuestBitrateRegistryEditor Скачать в нашем файлохранилище: RegistryEditor RUS

MetaQuestBitrateRegistryEditor Просмотр файла Утилита для редактирования битрейта, типа кодека и других параметров стрима с ПК на гарнитуру. Русифицированная версия. Добавил VRadmin Добавлено 22.10.2023 Категория Приложения  

Как включить кодек H.264 при работе по AirLink и настроить битрейт?

VRcomm APK Просмотр файла Приложение нашего форума для установки прямо в гарнитуру и чтения в ней. alpha версия для тестов Добавил VRadmin Добавлено 18.10.2023 Категория Приложения  

Нужно включить для сервисов окулуса и Стима использование производительной дискретной графики в windows 10 настройках, как на скриншоте + в драйверах Nvidia выбрать высокопроизводительный адаптер для нужных программ(Окулус, игры, стимВР). Но возможно достаточно так выставить только сервисы окулус. Решение взято с дискорда VRrus и может помочь многим владельцам ноутов у кого проблемы с Link. Также стоит выключить энергосбережение usb портов, и при проблемах обновить bios и драйвера чипсета/материнки с сайта производителя ноутбука, а драйвера через GeForce Experience/с сайта производителя видеокарты.

Что делать, если на ноутбуке не работает Link\AirLink?

(не проверено) Попробуйте использовать более раннюю версию мобильного приложения Meta Quest 2 Например, эту: Meta mobile apk v.174

Обновите ПО (мобильное приложение, прошивку до последней версии, приложение Oculus для компьютера) Используйте подходящий VPN клиент. Даже если у вас установлен VPN клиент, на котором открываются Facebook, Instagramm и прочие блоки, скачиваются прошивки и первичные обновления, но появляется сообщение как на картинке - ищите VPN клиент, который будет открывать адрес meta.com и скачает требуемое обновление.

Что делать, если при переходе на аккаунт Meta в мобильном приложении появляется сообщение "Необходимо обновить ПО"?

Обсуждаем аксессуары

Инструкции и полезные статьи можно найти в нашей Базе Знаний FAQ

Еще решение: Ставите на ПК программу SideQuest (версия Advance), нажимаете иконку установленных приложений (вверху справа квадрат из точек), ищете в списке свой vpn, нажимаете шестеренка напротив названия vpn, затем "launch app". В шлеме запустится ваш впн, подключите соединение, оставьте шлем включённым с впн на зарядке минут на 20-30.

Суть проблемы в том, что со временем истекает токен доступа к приложениям на шлеме и его следует обновить. Или нет доступа к сервера Мета. Решение: Обновить мобильное приложение Meta Quest до последней версии через Google Play. Запустить его. Нажать Меню - Устройства. Дождаться в верхней строке надписи Подключено Синхронизировано только что (если появляется надпись Не найден, перезагрузить шлем, остановить мобильное приложение Meta Quest и запустить его снова) Пролистать вниз - Настройки гарнитуры Расширенные настройки - выключить/включить тумблер Автоматическая отправка отчетов о сбоях. Можно выйти из приложения. Перезагрузить шлем. Зайти в шлем, Библиотека и Магазин должны отображаться. Если по-прежнему не отображаются, установить VPN на смартфон, подключиться к сети VPN и повторить все пункты. При необходимости сменить страну/сервер VPN и повторять до победного.

Почему перестали отображаться игры в Библиотеке и Магазине?

Взгляните повнимательнее на картинку, точная надпись гласит: Устанавливать обновления перед выключением "Устанавливать" - будущее время. Иначе говоря, если они в перспективе каким-то образом окажутся на шлеме, следует ли шлему в этом случае их раскатывать. Но многие читают надпись неправильно, и полагают, что там написано "Установить", а это не так. "Установить" - время настоящее. То есть если они уже наличествуют и готовы к установке, следует ли это сделать вот прямо сейчас.

При перезагрузке шлем показывает тумблер об установке обновлений, но ничего не устанавливает

Откатить прошивку на Quest 2 можно только в одном случае - с PTC (Public Test Channel) на релиз. При этом шлем сбрасывается на заводские настройки, будьте внимательны! Процедура: Снимаем галку Канал тестирования в мобильном приложении. Идем в шлем - Настройки - Обновление ПО. Ждем, когда на кнопке появится надпись Обновить. Жмем кнопку, она поменяется на Скачивание. Откладываем шлем, ждем, когда надпись на кнопке будет гласить Перезагрузить и применить. Жмем кнопку. Шлем перезагружается, показывает чип и зеленый прогресс-бар, затем загружается, сбрасываясь на заводские настройки. Проходим первичную настройку, получаем пустой шлем с последней релизной прошивкой. После этого можем снова ставить галку Канал тестирования в мобильном приложении. Мануал от Меты.

Как откатить прошивку Quest 2 на предыдущую версию? Возможно ли это?